Как платить за газ по новым квитанциям

Менее чем за две недели с того момента, как были доставлены первые новые квитанции, в Общество по разным каналам поступило более 50 только письменных обращений абонентов и несколько тысяч телефонных звонков. Приводим список наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них:

- В связи с чем с января 2022 года бремя оплаты комиссионных вознаграждений за перечисление денежных средств, принятых от абонентов за услуги газоснабжения, легло на абонентов?

- Бремя оплаты комиссионного вознаграждения переложено на абонентов на основании Постановления Правительства РФ от 5 сентября 2019 г. № 1164 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и приказа Федеральной антимонопольной службы от 03.09.2021 г. № 936/21 «Об утверждении размера платы за снабженческо-сбытовые услуги, оказываемые потребителям газа ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону».

- Кто определил, что будет взиматься именно 1% от платежа?

- Кредитные и иные организации, осуществляющие приём и перечисление оплаты за услуги газоснабжения, самостоятельно устанавливают тарифы за перечисление денежных средств. ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» не уполномочено контролировать и оценивать правомерность деятельности иных организаций.

- Где можно провести оплату без комиссии?

- Учитывая высокую социальную значимость газового ресурса, ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» предлагает широкий спектр возможностей легкой и удобной оплаты предоставленных услуг без комиссии:

- безналично в кассах территориальных участков;

- через Личный кабинет абонента «мойгаз. смородина.онлайн»;

- с использованием камеры мобильного телефона и QR-кода, размещённого на квитанции; необходимо навести камеру мобильного телефона на QR-код, размещённый на квитанции, и перейти по ссылке из QR-кода (https://gaz-pay.abr.ru).

Более подробная информация о способах оплаты размещена на официальном сайте Общества.

- Многим абонентам удобно оплачивать через Сбербанк-онлайн. Сохранится ли такая возможность, где они вносят показания счетчика, видят дату оплаты?

- Да, такая возможность сохранена. Для этого необходимо в мобильном приложении Сбербанка в строке «Поиск по приложению» ввести либо наименование организации «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону», либо ИНН 6167049710, и выбрать раздел «Газоснабжение». Либо отсканировать QR-код, размещённый на старых квитанциях (за декабрь 2021 года и ранее).

- Как проводить оплату за техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования?

- Безналично в кассах территориальных участков;

- через Личный кабинет абонента «мойгаз.смородина.онлайн»;

- через сайт https://gaz-pay.abr.ru;

- через Сбербанк по технологии из Ответа № 4.

- В новом варианте оплаты по QR-коду на квитанциях абоненты не видят многие данные, подтверждающие оплату, и считают, что это поддельные квитанции мошенников, которые переводят деньги на личные счета.

- В новых квитанциях указаны два расчётных счёта:

- один расчетный счет Поставщика услуг - ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»;

- второй-расчетный счет АО «АБ «РОССИЯ» - банка, который осуществляет аккумулирование оплат за услуги газоснабжения, предназначенных ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону», но поступающих через различные кредитные и иные организации с последующим перечислением денежных средств на расчетный счет ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону».

Оба расчетных счета являются действующими, при оплате на любой из них денежные средства окажутся на лицевом счёте абонента.

С февраля 2022 года макет квитанции будет изменён – появится возможность самостоятельного расчёта суммы, подлежащей к оплате. 

Напоминаем, что оплатить за газ БЕЗ КОМИССИИ можно:

- в кассах территориальных участков ООО    «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»;

- через Личный кабинет абонента «мойгаз. смородина.онлайн»;

- с использованием камеры мобильного телефона и QR-кода, размещённого на квитанции; необходимо навести камеру мобильного телефона на QR-код, размещённый на квитанции, и перейти по ссылке из QR-кода (https://gaz-pay.abr.ru); на открывшейся странице выбрать организацию «ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону», ввести двенадцатизначный лицевой счёт (код пункта + десятизначный лицевой счёт, код пункта – первые две цифры лицевого счёта (для Ростовского участка – 37)), далее заполнить суммы к оплате по услугам, ввести текущие показания прибора учёта газа, оплатить.

- через мобильное приложение MobiCash: для этого необходимо скачать приложение MobiCash и перейти на вкладку «Предприятия», ввести наименование предприятия: «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону», перейти на страницу предприятия ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону».

Информация предоставлена пресс-службой ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону».