Полгода назад центр управления регионом совместно с правительством Ростовской области запустил чат-бот «Ростовская область. Официально», благодаря работе которого упрощено общение жителей с властями и активизировано решение проблем.
По словам заместителя губернатора Ростовской области Артема Хохлова, чат-бот за полгода помог оперативно решить более тысячи вопросов, волнующих жителей донского региона.
Сервис, действующий в приложениях Viber, Telegram и соцсети «ВКонтакте», имеет удобный функционал и состоит из нескольких разделов. В чате можно получить обратную связь об этапах решения проблемы.
Чаще всего дончане общались в чате по вопросам соцобслуживания и соцзащиты, состояния дорог, жилищно-коммунального хозяйства, медицины, благоустройства.
Как отметил руководитель ЦУР Ростовской области Юрий Емельянов, жители, региональные и муниципальные власти уже оценили удобство этого сервиса. Граждане видят, что их обращения не остаются без внимания, а главное – есть реальная польза в виде решенных проблем.
Воспользоваться чат-ботом можно, перейдя по ссылке https://fstrkpages.com/lp/65EPUJWR
Оставить сообщение: