В Ростовской области работает «горячая линия» по защите прав потребителей

10:07 16.01.2025
В Ростовской области работает «горячая линия» по защите прав потребителей

В Ростовской области уже на протяжении 18 лет работает телефон «горячей линии» 8 961 301-0-103, по которому каждый потребитель может получить бесплатную консультацию.

Специалисты консультируют граждан о способах защиты своих прав в сферах торговли, транспорта, образования, туризма, бытовых услуг, страхования и прочих, дадут рекомендации, как можно быстро и грамотно составить претензию при необходимости. Обратиться за консультацией можно каждый день с 09:00 до 17:00, кроме праздничных и выходных дней.

По данным департамента потребительского рынка Ростовской области, в прошлом году на телефон «горячей линии» поступило более 1500 звонков. Наибольшее количество обращений (порядка 36%) относится к сфере торговли. Как правило, вопросы касаются качества технически сложных товаров, а также порядка их возврата.

 Также потребители могут отправлять свои вопросы по возникшим спорным ситуациям при приобретении товаров или оказании услуг на сайте www.zppdon.ru, воспользовавшись разделом «Задать вопрос» (https://zppdon.ru/feed/), или на адрес электронной почты zpp@donland.ru.

Фото из открытых источников

 

1135188
ВсеКонкурсы
Мамочка любимая моя! Мамочка любимая моя!
Праздники
5 декабря - День добровольца (волонтёра) 5 декабря - День добровольца (волонтёра)
Примета дня
Митрофанов день: чего стоит избегать 6 декабря, чтобы не спугнуть удачу? Митрофанов день: чего стоит избегать 6 декабря, чтобы не спугнуть удачу?
Полезные ресурсы