Сеть многофункциональных центров Ростовской области продолжает удерживать лидирующие позиции в общероссийских рейтингах. Подтверждением этому стали итоги IX Всероссийского форума центров «Мои документы», посвященного 15-летию реформы в сфере государственных услуг, в работе которого приняла участие делегация из Ростовской области.
В ходе мероприятия состоялась церемония награждения победителей Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России». Донской регион уже в четвертый раз подряд одержал победу сразу в двух ключевых номинациях: «Лучшая региональная сеть» и «Лучший проект МФЦ». В первой категории были отмечены офисы из Ростова-на-Дону, Волгодонска, Донецка и Мясниковского района. Проект по предоставлению мер социальной поддержки участникам СВО и их семьям в рамках комплексного запроса был признан лучшим в работе с внешними клиентами.
Стоит отметить, что Ростовская область была одним из первых регионов, запустивших сеть МФЦ: пилотные офисы открылись в Новочеркасске и Шахтах еще в 2008 году. Сегодня эта сеть насчитывает 1389 универсальных окон и предлагает гражданам свыше 200 услуг и сервисов, обращаясь за которыми жители региона ежегодно получают более 5 миллионов консультаций и других услуг.
Как отметил министр цифрового развития, информационных технологий и связи региона Алексей Копытов, донские МФЦ традиционно выступают площадкой для реализации федеральных пилотных проектов совместно с Минэкономразвития и Минцифры России. В планах на текущий год — внедрение сервиса по приему жалоб на отказы в выдаче справок об участии в СВО. Кроме того, будет продолжено развитие проекта поддержки участников спецоперации и их семей, который только в 2025 году помог более 7,6 тысячам заявителей.
Фото министерства цифрового развития, ИТ и связи Ростовской области
Оставить сообщение: