На площадке Центра управления регионом временно исполняющий обязанности губернатора Юрий Слюсарь провёл встречу с главами городов и районов области, основной темой которой стала работа с обращениями граждан в социальных сетях.
Юрий Слюсарь предложил руководителям территорий со всей серьёзностью подойти к вопросу налаживания диалога с жителями через интернет-площадки.
Особое внимание Юрий Слюсарь обратил на требования к работе в соцсетях. Ответы на обращения и вопросы граждан должны быть понятными и краткими, без использования языкового кода чиновников. От представителей власти также требуется быстрая реакция на обращения граждан. Время на ответ не должно превышать трёх часов, напомнил врио главы региона. Еще одна задача – люди должны знать об уже принятых решениях, их реализации, а также о дальнейших шагах по разрешению тех или иных проблем.
«Для нас социальные сети – это не развлечение, а источник получения информации, часть нашей работы. Люди должны понимать, что происходит, какие у нас планы, какие проблемы. Люди должны иметь возможность достучаться до нас, а мы – оперативно реагировать», - подчеркнул Юрий Слюсарь.
По информации Правительства Ростовской области
Фото Правительства Ростовской области
Оставить сообщение: